Obtener el pasaporte ecuatoriano constituye un trámite fundamental para los ciudadanos que desean viajar fuera del país, especialmente a destinos fuera de Sudamérica.
A continuación se detalla, de manera clara y estructurada, el procedimiento para el agendamiento de turnos, los requisitos documentales, el costo del servicio y el tiempo estimado de entrega del documento.
¿Cómo agendar una cita para obtener el pasaporte?
El Registro Civil del Ecuador ofrece dos modalidades para agendar un turno para la obtención del pasaporte: en línea o de forma presencial. Ambas opciones son válidas y se encuentran sujetas a la disponibilidad operativa de cada agencia.
Opción 1: Agendamiento en línea
- Ingrese al sitio web oficial: www.registrocivil.gob.ec.
- Acceda a la Agencia Virtual con su usuario y contraseña. En caso de no contar con uno, deberá registrarse previamente.
- Seleccione el servicio de emisión de pasaporte y agréguelo al carrito.
- Escoja la agencia, fecha y hora disponibles conforme a su conveniencia.
- Elija el método de pago: puede utilizar una tarjeta de crédito o realizar el pago en agencias afiliadas.
Opción 2: Agendamiento presencial
- Acuda personalmente a una agencia del Registro Civil habilitada para este trámite.
- Solicite información en el módulo de atención, donde se verificará el cumplimiento de los requisitos.
- Realice el pago correspondiente en el banco o punto de recaudación autorizado.
- Solicite el turno para la emisión del pasaporte.
Requisitos para solicitar el pasaporte ecuatoriano
Los requisitos generales son mínimos, aunque pueden variar según el tipo de solicitud.
Requisitos generales:
- Cédula de identidad vigente y legible, ya sea física o digital.
- Comprobante de pago del trámite.
Casos especiales:
- Renovación: deberá presentar el pasaporte anterior para su anulación.
- Pérdida o robo: deberá presentar el formulario de constancia de documentos extraviados.
- Personas con discapacidad: deberá presentar el carnet de discapacidad, únicamente si la plataforma de Conadis se encuentra inhabilitada.
Acudir el día de la cita
En la fecha asignada, usted deberá acudir puntualmente a la agencia seleccionada. Se recomienda presentarse con antelación. El procedimiento contempla la validación del turno en el módulo de soporte, seguido de la captura de huellas dactilares, fotografía y firma en el área de pasaportes. Posteriormente, se realiza la verificación de los datos personales y se registra el trámite para la emisión del documento.
Tiempo estimado de entrega del pasaporte
El pasaporte ordinario se entrega, por lo general, en un plazo de uno a cinco días laborables contados desde la fecha de presentación del trámite. No obstante, en el caso particular de la agencia ubicada en San Cristóbal, el plazo puede extenderse hasta doce días laborables, debido a las condiciones logísticas propias de la localidad.
Costo del pasaporte ecuatoriano
El costo del pasaporte electrónico es de noventa dólares estadounidenses (USD 90), sin IVA. Las personas con discapacidad igual o superior al 30 % están exoneradas del pago, mientras que las personas adultas mayores acceden a un descuento del 50 % sobre la tarifa establecida.
El servicio se encuentra habilitado de lunes a viernes, en el horario comprendido entre las 08:00 y las 17:00.
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